Как отправить телеграмму через Ростелеком по телефону: инструкции и рекомендации

Как отправить телеграмму через Ростелеком

У клиентов Ростелеком есть возможность послать печатное сообщение не только в другие города внутри страны, но и за рубеж, поскольку телеграфная связь доступна почти повсеместно. Существует три основных способа отправки таких посланий:

  • по телефону (8-126);
  • через почтовое отделение;
  • через отделение электросвязи компании.

Первый вариант наиболее удобен, поскольку обратившийся значительно экономит время (не нужно куда-то идти или стоять в очереди). Для его реализации подойдёт и домашний телефон клиента, и телефон организации, в которой работает позвонивший. От клиента требуется только следовать инструкциям оператора. Телеграмму Ростелеком можно отправить в любое время дня или ночи, нужно лишь указать:

  • вид и категорию послания;
  • адрес получателя;
  • текст сообщения;
  • подпись (по желанию).

Внимание! Для пересылки коротких печатных сообщений при помощи компании Ростелеком можно использовать только стационарные телефоны (за исключением простых отправлений, когда можно сделать звонок с мобильного, воспользовавшись номером 8 (800) 505-06-06). Онлайн-отправка через интернет также недоступна.

Отправляйте международные телеграммы Ростелеком по телефону, изложив текст послания при помощи одного из разрешённых языков. Однако учитывайте, что запись слов может осуществляться только при помощи букв латинского алфавита.

Читайте также:  Услуга Налоги Ростелеком

При проведении основной операции по отправке телеграммы Ростелеком предлагает своим клиентам воспользоваться некоторыми дополнительными услугами:

  • отсылка заказчику заверенной копии отправления;
  • уточнение почтового адреса отправителя в соответствии с внесённой в систему данных информацией;
  • предоставление уведомления о вручении послания адресату.

Для связи со службой доставки Ростелекома и получения дополнительной информации есть специальный номер телефона: 076, либо 8-800-3001-076 (позвонив на него можно также отправить телеграмму в кредит).

Сервис ТЧК

Сервис ТЧК – это отправка праздничных телеграмм на специальных поздравительных открытках. Он доступен как на официальном сайте, так и в мобильном приложении компании. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо:

  1. перейти на страницу сервиса (в разделе дополнительных услуг);
  2. открыть бланк отправки;
  3. внести сведения о получателе и отправителе;
  4. выбрать подходящую открытку или загрузить собственную;
  5. записать текст послания;
  6. оплатить услугу.

Стоимость отправления зависит от города, куда послано поздравление, и выбранного изображения. Абонентам придётся заплатить от 250 до 410 рублей. Деньги спишутся либо с баланса клиента, либо со счёта мобильного. Во втором случае возможно дополнительное взимание комиссии оператором, чья сим-карта установлена в сотовом.

Время доставки от 4 до 12 часов. В ситуациях, когда отправитель указал телефон получателя, но не записал адрес, оно может оказаться чуть дольше, поскольку специалистам понадобится время, чтобы уточнить параметры доставки.

Возможно ли отслеживание отправленного сообщения

После отправки любой посылки, письма и прочих документов на почте обычно выдают почтовый идентификатор. В случае с телеграммой никаких почтовых номеров не существует, поэтому отслеживание телеграмм в Ростелеком невозможно. Хотя это не страшно, так как максимальный срок передачи 12 часов. При возникновении сложностей стоит обратиться к специалисту, который проверит, на каком этапе произошла ошибка.

Виды и сроки доставки телеграммы через Ростелеком

За дополнительную плату отправитель может отправить телеграмму с уведомлением о вручении и получить копию принятого документа, а также оформить срочную доставку, согласно которой адресат получит извещение не более чем, через 4 часа. Обычное сообщение должно быть передано в течение 8 часов.

Отправить телеграмму через обращение в Ростелеком по телефону можно в любое время суток и любой день недели

Различают несколько вариантов телеграмм:

  • Срочная (для экстренных сообщений);
  • Категория Люкс;
  • Международная;

Срочную телеграмму и категорию Люкс используют обычно для поздравлений, так как имеется необычное праздничное оформление. Международная телеграмма предполагает оформление текста с помощью букв латинского алфавита.

Что собой представляет телеграмма Почты России

Телеграмма, предлагаемая Почтой России, предполагает короткое сообщение, передаваемое через почтового сотрудника по телефону. Отправитель заполняет бланк и передает его работнику почты, который после этого звонит в нужное отделение и диктует телефонограмму. Далее почтальон идет по указанному адресу и доставляет сообщение, о чем ставится подпись получателя, а доказательство передается заказчику услуги.

Сама телеграмма печатается на отдельном листке, там обязательно указывается, кто отправил послание и кому предназначается текст. Телеграмма используется в следующих случаях:

  • необходимость сообщить срочную новость;
  • направить официальную информацию;
  • поздравить с праздником или выразить соболезнования;
  • передать планы о приезде.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий