Почему Телеграмм не работает на ПК — возможные причины и решения в 2021 году

Особенности Телеграма

Ошибка работы «Телеграм».

Мессенджер может выдавать различные ошибки, связанные с серверами, програм-мным обеспечением или же пользовательс-кими настройками. Случается это в редких случаях.

Приложение постоянно обновляется, а администрация прорабатывает всевозможные решения при наличии жалоб или обращений пользователей.

Так как Telegram ориентирован на мобильные версии для Айфонов (iOs), Андроид и Винфон, с данными ОС технические ошибки практически исключены. Десктопными клиентами владельцы аккаунтов пользуются не слишком часто. Проблемы при их запуске нередко связаны с провайдерами сети и блокировкой.

Тем не менее решение всевозможных проблем сводится к единому алгоритму, который делает понятным настройку программы на любых ОС.

Способы решения

Устранение той или иной неполадки зависит от пользовательских настроек и соединения связи. Глобальные ошибки не могут быть устранены самостоятельно.

В телефоне

Очистка кеша Телеграм.

Вне зависимости от модели телефона мессенджер настраивается по определенному алгоритму.

Инструкция:

  1. Если Телеграм выдает ошибку приложения (в красной рамке), версию клиента деактивируют с последующей очисткой кеша. Для этого удаляют программу (через менеджер, магазин), сканируют систему клинером или бустером, затем устанавливают официальную версию.
  2. Если клиент тормозит, проверяют оперативную память. Заходят в настройки и анализируют, сколько памяти осталось. Для корректной работы необходимо минимум 100 Мб при условии, что человек не дублирует файлы в библиотеку на смартфон (автозагрузка). В случае если память забита, удаляют лишние папки и неиспользуемые программы вместе с кешем (диспетчер приложений), а также закрывают фоновые вкладки.
  3. Если попытки входа не приносят результата, проверяют связь. При необходимости покупают пакет трафика, ловят сеть. Далее переходят в веб-версию и открывают продвинутые настройки. Это требуется для установки прокси внутри мессенджера. Выбирают «Тип соединения», далее «Использовать системные настройки прокси». Это позволит обойти блокировку провайдера. При желании можно настроить собственный Proxy, воспользовавшись бесплатными сервисами, где предоставляют хост и порт.
  4. При неисправностях функций в приложении очищают кеш и перезагружают телефон. Если действие не приносит успеха, мессенджер обновляют. В некоторых случаях решить проблему удается при настройке оповещений, звука, языка и конфиденциальности.

Важно! Секретные чаты создаются только в одной сессии. При деавторизации на устройстве они автоматически удаляются. При необходимости использовать веб-версию, в которой secret chats недоступны, закрывать сеанс на смартфоне не нужно. Это приводит к потере данных.

В компьютере

На десктопных версиях вылетает клиент Telegram по нескольким причинам. Чтобы понять, связано это с блокировкой (висит окно авторизации / регистрации) или другой внешней причиной, потребуется воспользоваться резервным web-сайтом.

Инструкция:

  1. Проверяют настройки прокси или VPN через официальный ресурс. Если они сбились (сервер устарел), включают дополнительные (три снизу). Для быстроты первого запуска прокси используют режим «авто».
  2. Возможно, клиент блокируется новым антивирусом или какой-то скачанной программой (файлом с вирусом). Просматривают загрузки сканером и устраняют проблему совместимости (разрешают доступ, вынимают процесс из «песочницы», виртуального режима).
  3. В остальных случаях, если компьютер достаточно мощный, программу просто удаляют. Бывает, что приложение не открывается из-за скачивания пакета обновлений.

Важно! Если на аккаунт наложены временные ограничения, запускают @Spambot. Он рассказывает о блокировках при наличии таковых.

Веб-версия может пояснить, почему вход в Телеграм недоступен, если все вышеизложенные проблемы исключены.

Типичная ошибка Телеграм.

В диалоговом окне всплывают следующие ошибки:

  1. Too Fast – слишком много попыток входа, например, при последовательной авторизации или регистрации нескольких профилей.
  2. Error, internal control – частые удаления или восстановления аккаунта.
  3. Too many actions – число авторизаций в определенный промежуток времени превысил лимит, пользователь слишком часто повторяет ввод кода.
  4. Error – неправильный номер или логин.

Важно! Чтобы узнать срок блокировки, переходят по ссылке «Технические подробности» сразу под формой авторизации.

Не могу зайти в Телеграм: превышен лимит

oshibka-v-telegram-slishkom-mnogo-popyitok.jpg

Многие пользователи используют Телеграм для продвижения собственного бизнеса. Из-за этого они начинают рассылать многочисленные рекламные сообщения на номера. Некоторые получатели спокойно удаляют спам, другие же – жалуются на аккаунт. Также при активной рассылке система начинает проверять ваши отправки: есть ли ваш номер телефона у абонента, который отсылает СМС. Слишком много попыток отправки могут привести к блокировке аккаунта – высветится уведомление «Вы можете отправлять сообщения взаимным контактам».

Системные алгоритмы являются неидеальными, все работает по принципу подобия. Если вы считаете, что подобное ограничение было введено несправедливо, напишите сообщение в службу технической поддержки. Консультанты рассмотрят заявку, после чего вынесут соответствующее решение. Иногда это позволяет восстановить полноценный доступ к системе.

Причиной блокировки рассылки сообщений являются многочисленные жалобы от собеседников. Если их набирается определенное количество, система вводит определенные ограничения. Если вы хотите защититься от подобных действий, не занимайтесь подобной рассылкой или пишите действующим клиентам, которые не добавят вас в черный список.

Чтобы заниматься распространением информации о товаре или услуге без ограничений, рекомендуется создавать канал. Вы можете приглашать пользователей в группу. Они решат, вступать или нет. Такая рассылка не может привести к блокировке аккаунта, вы всегда сможете делать посты без ограничений по времени или количеству. Даже при наличии поступающих жалоб на много попыток, но соблюдении правил пользования системой, вас не смогут заблокировать и вы не столкнетесь с проблемой «не могу войти в аккаунт».

Что делать?

telegram-slishkom-mnogo-popyitok-vhoda.png

Ограничение доступа к Телеграму доставляет неудобства всем пользователям. Этот мессенджер стал основой для передачи данных для многих пользователей. Он заменил для них стандартные контакты и сообщения. Если вы не можете воспользоваться системой, потому что возникла ошибка в Телеграм «Слишком много попыток», напишите боту @SpamBot. Он поможет, если блокировка была вызвана превышением лимита. Если ограничение накладывается на аккаунт в первый раз, то его длительность составит около недели. Если случается повторное нарушение правил пользования, система может навсегда заблокировать доступ. В таком случае потребуется создание нового аккаунта с другим контактным номером.

Не приходит код активации

Одна из распространенных ошибок мессенджера – когда Телеграм не может зарегистрировать новый аккаунт из-за того, что не был доставлен код доступа.

Сбоить может любая программа и никто от этого не застрахован. Эту ошибку можно очень быстро исправить.

Если вы не можете зарегистрироваться в телеграм, то проблема может заключаться в:

IMG_0465.jpg

  • Допущена ошибка при вводе мобильного номера телефона;
  • Уже существует аккаунт в телеграм, привязанный к введенному номеру телефона;
  • Телеграм перегружен количеством запросов;
  • Отсутствие связи с сетью;
  • Смс с кодом доступа было заблокировано;
  • Нет доступа к введенному номеру мобильного телефона.

Ошибки могут возникнуть неожиданно. Но не стоит принимать все близко к сердцу – всегда можно найти выход.

Меры, которые можно предпринять:

  • Проверить sim карту на наличие повреждений;
  • Возможно, что недостаточно средств на счету;
  • Проверить правильность введенного номера;
  • Если проблема с сетью, то уточнить у мобильного оператора временной промежуток для решения ошибки.

Если уже было проверено все, что могло препятствовать регистрации, а толку никакого, – нужно немного подождать. Иногда на доставку смс нужно больше времени.

IMG_0474.jpg

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий